Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το artensouth.com (ο «Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα Προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από τον Ιστότοπο.

Συλλογή προσωπικών πληροφοριών

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιεσδήποτε πληροφορίες που μπορούν να προσδιορίσουν μοναδικά ένα άτομο (συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών) ως "Προσωπικές Πληροφορίες". Δείτε την παρακάτω λίστα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και γιατί.

Πληροφορίες συσκευής

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιοι ιστότοποι ή προϊόντα βλέπετε, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.
• Σκοπός της συλλογής: για να φορτώσετε τον ιστότοπο με ακρίβεια για εσάς και για να εκτελέσετε αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας.
• Πηγή συλλογής: Συλλέγεται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookie, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixel.
• Γνωστοποίηση για επιχειρηματικό σκοπό: κοινόχρηστο με τον επεξεργαστή μας Shopify.

Πληροφορίες Παραγγελίας

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών, τραπεζικών λογαριασμών), διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: να παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες σε εσάς για να εκπληρώσετε τη σύμβασή μας, να επεξεργαστούμε τα στοιχεία πληρωμής σας, να κανονίσουμε την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια ή / και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να ελέγξουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη, και όταν είναι σε σειρά με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, σας παρέχουν πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
• Πηγή συλλογής: συλλέχθηκε από εσάς.
• Γνωστοποίηση για επιχειρηματικό σκοπό: κοινόχρηστο με τον επεξεργαστή μας Shopify.

Πληροφορίες υποστήριξης πελατών

• Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που συλλέγονται: όνομα, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου.
• Σκοπός της συλλογής: για την παροχή υποστήριξης πελατών.
• Πηγή συλλογής: συλλέχθηκε από εσάς.

 

Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά στοιχεία από παιδιά. Εάν είστε ο γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας παρείχε Προσωπικά Στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση info@artensouth.com για να ζητήσετε διαγραφή.

Κοινή χρήση προσωπικών πληροφοριών

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσετε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα αναζήτησης ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική διαφήμιση

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=el. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και κοινοποιούμε μερικές από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μέσω της χρήσης cookie ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (για τις οποίες μπορείτε να συναινείτε, ανάλογα με την τοποθεσία σας).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να επισκεφθείτε τη εκπαιδευτική σελίδα του Δικτύου Διαφημιστικής Πρωτοβουλίας ("NAI") στη διεύθυνση http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/.

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς, οι οποίες περιλαμβάνουν: προσφορά προϊόντων προς πώληση, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και εκπλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

Νόμιμη βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("GDPR"), εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

• Η συγκατάθεσή σας
• Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Ιστότοπου ·
• Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
• Για να προστατεύσετε τα ζωτικά σας ενδιαφέροντα.
• Για να εκτελέσετε μια εργασία που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον
• Για τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία δεν υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Κράτηση

Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα διαγραφής, ανατρέξτε στην ενότητα "Τα δικαιώματά σας" παρακάτω.

Αυτόματη λήψη αποφάσεων

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει αποκλειστικά αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων (που περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ), όταν αυτή η λήψη αποφάσεων έχει νομική επίπτωση σε εσάς ή σε επηρεάζει σημαντικά.

Εμείς μην συμμετέχετε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νόμιμο ή με άλλο τρόπο σημαντικό αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την αποτροπή απάτης που δεν έχει νόμιμη ή άλλως σημαντική επίδραση σε εσάς.

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

• Προσωρινή αποποίηση διευθύνσεων IP που σχετίζονται με επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτός ο αρνίστας παραμένει για μικρό αριθμό ωρών.
• Προσωρινή αποποίηση πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με διευθύνσεις IP που δεν έχουν καταχωριστεί. Αυτός ο αρνίστας επιμένει για μικρό αριθμό ημερών.

Τα δικαιώματά σας

GDPR

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες που έχουμε για εσάς, να τις μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε τη διόρθωση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

Τα προσωπικά σας στοιχεία θα υποβληθούν σε αρχική επεξεργασία στην Ιρλανδία και στη συνέχεια θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τον GDPR, ανατρέξτε στο Λευκό Βιβλίο Gify του Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Μπισκότα

Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που λαμβάνονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε διάφορα διαφορετικά cookie, συμπεριλαμβανομένων λειτουργικών, επιδόσεων, διαφημίσεων και κοινωνικών μέσων ή cookie περιεχομένου. Τα cookie βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως σύνδεση και επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από τη μία σελίδα στην άλλη. Τα cookie παρέχουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα αν είναι η πρώτη τους επίσκεψη ή εάν επισκέπτονται συχνά.

Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookie για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του καταστήματος

Ονομα	Λειτουργία
_αμπ	Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με πρόσβαση σε διαχειριστή.
_secure_session_id	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με πλοήγηση μέσω βιτρίνας.
καροτσάκι	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με καλάθι αγορών.
καλάθι_sig	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το ταμείο.
καροτσάκι	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το ταμείο.
checkout_token	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το ταμείο.
μυστικό	Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το ταμείο.
safe_customer_sig	Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την είσοδο πελάτη.
storefront_digest	Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την είσοδο πελάτη.
_shopify_u	Χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση της ενημέρωσης των στοιχείων λογαριασμού πελατών.

Αναφορά και Analytics

Ονομα	Λειτουργία
_tracking_consent	Προτιμήσεις παρακολούθησης.
_σελίδα προορισμού	Παρακολούθηση σελίδων προορισμού
_orig_referrer	Παρακολούθηση σελίδων προορισμού
_μικρό	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές.
_shopify_sa_t	Shopify analytics σχετικά με το μάρκετινγκ και τις παραπομπές.
_shopify_y	Shopify analytics.
_ε	Shopify analytics.

[ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΑΛΛΑ ΜΠΟΥΚΙΑ Ή ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ]

Το χρονικό διάστημα που ένα cookie παραμένει στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν είναι cookie "επίμονο" ή "session". Τα cookie περιόδου λειτουργίας διαρκούν έως ότου σταματήσετε την περιήγηση και τα μόνιμα cookie διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookie που χρησιμοποιούμε είναι μόνιμα και θα λήξουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης τους στη συσκευή σας.

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies με διάφορους τρόπους. Λάβετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή ο αποκλεισμός των cookie μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και τμήματα του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα cookie, αλλά μπορείτε να επιλέξετε εάν θα αποδεχτείτε ή όχι τα cookie μέσω των στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησής σας, τα οποία βρίσκονται συχνά στο μενού «Εργαλεία» ή «Προτιμήσεις» του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο τροποποίησης των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή τον τρόπο αποκλεισμού, διαχείρισης ή φιλτραρίσματος των cookies μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω ιστότοπων όπως www.allaboutcookies.org.

Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός cookie ενδέχεται να μην εμποδίζει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούμε πληροφορίες με τρίτα μέρη, όπως οι διαφημιστικοί μας συνεργάτες. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτά τα μέρη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "Συμπεριφορική διαφήμιση" παραπάνω.

Μην παρακολουθείτε

Λάβετε υπόψη ότι επειδή δεν υπάρχει συνεπής κατανόηση της βιομηχανίας σχετικά με τον τρόπο απόκρισης σε σήματα "Μην παρακολουθείτε", δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων όταν εντοπίζουμε ένα τέτοιο σήμα από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Αλλαγές

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε απορίες ή εάν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@artensouth.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τις λεπτομέρειες που παρέχονται παρακάτω:

ArtenSouth, Ermou and Orestou, 23200 Γύθειο, Ελλάδα.

Τελευταία ενημέρωση: 27/10/2020

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε το παράπονό σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων ή την εποπτική αρχή μας εδώ: [ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΤΗ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΣΑΣ. ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]